Version préparée localement. Entrée en vigueur à confirmer avant publication.
Version : 2026-11-06-r2. Date d’entrée en vigueur non fixée.
1. Renseignements recueillis
Nos formulaires et vos échanges avec nous permettent de recueillir vos prénom, nom, courriel, ville et code postal au Québec. Pour un particulier, l’année, la marque et le modèle des véhicules sont requis; pour une flotte, le nom de l’entreprise et le nombre de véhicules sont requis.
Le téléphone, le numéro civique, la rue, la version automobile et les messages sont facultatifs, tout comme les précisions de flotte et, pour un particulier, le nom d’entreprise. L’adresse exacte sera confirmée avant la visite. Évitez les renseignements sensibles ou inutiles. Le site traite aussi l’adresse IP, des signaux du navigateur et des données de demande et de consentement pour fonctionner et prévenir les abus.
2. Utilisation des renseignements
Nous utilisons ces renseignements pour vérifier le secteur, préparer une estimation ou une soumission, communiquer avec vous, organiser et suivre le service, prévenir les abus et respecter nos obligations légales. Le formulaire ne réserve aucun rendez-vous et ne vous inscrit à aucune liste publicitaire.
3. Protection et conservation
Nous utilisons HTTPS, des validations et des contrôles anti-abus. Les accès sont limités aux personnes autorisées; le responsable supervise la protection des renseignements et le traitement des plaintes. Aucune mesure ne garantit une sécurité absolue.
Les demandes sans suite sont conservées au plus 90 jours après le dernier échange pertinent. En cas d’annulation sans prestation, l’annulation sert de point de départ si elle est plus récente. Les renseignements inutiles sont supprimés plus tôt, sauf obligation contraire. Lorsqu’ils ont servi à prendre une décision relative à une personne, les renseignements concernés sont conservés au moins un an suivant cette décision; cette exception ne vise pas automatiquement tout le dossier.
Après un service, la durée dépend des besoins justifiés de suivi, de facturation ou de recours. Les factures et pièces fiscales sont généralement conservées six ans après la fin de la dernière année concernée, sous réserve des exceptions légales. Les copies récupérables et sauvegardes des fournisseurs peuvent subsister selon leurs modalités; l’effacement immédiat de toutes les copies n’est pas garanti.
4. Fournisseurs de services
Cloudflare assure l’hébergement et la sécurité. Après votre activation, Turnstile traite des signaux techniques pour détecter les robots et améliorer la détection. Des contrôles automatiques peuvent bloquer l’envoi. Des témoins de sécurité peuvent être utilisés; aucun outil marketing n’est intégré au code du site.
Resend transmet la demande et l’accusé avec leurs adresses et contenus nécessaires. Microsoft 365, fourni dans l’environnement GoDaddy, reçoit et conserve les courriels de l’entreprise. Votre messagerie reçoit votre accusé.
Certains traitements informatiques ont lieu hors Québec, notamment aux États-Unis pour Resend. Nos services commerciaux sont offerts exclusivement au Québec.
5. Vos droits
Écrivez au responsable ci-dessous pour accéder à vos renseignements, les faire rectifier ou, selon les conditions légales, les obtenir dans un format structuré ou les transmettre à un destinataire autorisé. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir; nous expliquerons les conséquences et les obligations de conservation. Nous offrons une assistance et pouvons vérifier votre identité proportionnellement.
Une réponse écrite aux demandes d’accès ou de rectification est fournie dans les 30 jours de leur réception. Pour une plainte ou un blocage automatique, nous accusons réception, examinons la situation et communiquons les conclusions. Un examen humain et les informations prévues par la loi sur une décision automatisée peuvent être demandés. Un refus précise motifs et recours. Vous pouvez aussi contacter la Commission d’accès à l’information du Québec ou, selon sa compétence, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
6. Nous joindre
Les entreprises EvoSphère, exerçant leurs activités sous le nom de Pneus Switch’N Go
Responsable de la protection des renseignements personnels
confidentialite@pneusswitchngo.ca
Toute modification de cette politique fera l’objet d’un avis approprié. Une nouvelle finalité nécessitant votre consentement fera l’objet d’une demande distincte.